ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ / ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ
Το whiteroomconcept.com πραγματοποιεί αποστολές αποκλειστικά εντός Ελλάδος μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier.
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων Σαββάτου, Κυριακής, επίσημων αργιών και ημερών γενικών απεργιών, σύμφωνα με το ωράριο διανομής της ΕΛΤΑ Courier.
ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ
ΕΛΛΑΔΑ
• Παραγγελίες αξίας 0€ – 99,99€: Έξοδα αποστολής 5,00€
• Παραγγελίες αξίας 100€ και άνω: ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.
ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας.
Επεξεργασία παραγγελιών:
Παραγγελίες που καταχωρούνται από Δευτέρα έως και Σάββατο έως τις 13:00 (ώρα Ελλάδος) επεξεργάζονται την ίδια ημέρα.
Παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 13:00 επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Για περιοχές που χαρακτηρίζονται ως «δυσπρόσιτες» από την εταιρεία courier, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθεί.
Σε κάθε περίπτωση, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η παραγγελία σας να σας παραδοθεί το συντομότερο δυνατό, ακόμη και νωρίτερα από τα προβλεπόμενα χρονικά όρια.
Σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@whiteroomconcept.com ή τηλεφωνικά στο 27410 25155 κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες λειτουργίας.
ΜΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Σε περίπτωση που η παράδοση δεν καταστεί δυνατή, η εταιρεία courier αφήνει ειδοποίηση με οδηγίες παραλαβής.
Το δέμα παραμένει στο πλησιέστερο κατάστημα της courier για επτά (7) ημερολογιακές ημέρες. Εάν δεν παραληφθεί εντός του διαστήματος αυτού, επιστρέφει σε εμάς.
Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής ή μη παραλαβής της παραγγελίας, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα μελλοντικές παραγγελίες να πραγματοποιούνται μόνο με προπληρωμή.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ (Click & Collect)
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας είτε μέσω του eShop είτε τηλεφωνικά και:
• να εξοφλήσετε την παραγγελία σας στο κατάστημα κατά την παραλαβή ή
• να την προπληρώσετε online και να παραλάβετε από το κατάστημα.
Οι παραγγελίες για παραλαβή από το κατάστημα δεσμεύονται για έως 1 εργάσιμη ημέρα από την ενημέρωσή σας ότι είναι έτοιμες για παραλαβή, ώστε να διασφαλίζεται η διαθεσιμότητα των προϊόντων για όλους τους πελάτες.
Σε περίπτωση προπληρωμένης παραγγελίας, είναι δυνατή η παραλαβή και σε μεταγενέστερο χρόνο, κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημά μας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με πληρωμές, αλλαγές, επιστροφές και δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε να ανατρέξετε στις ενότητες Τρόποι Πληρωμής και Πολιτική Επιστροφών.
Τελευταία ενημέρωση: 9 Φεβρουαρίου 2026
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Εξυπηρέτηση Πελατών
Τηλ.: 27410 25155
Email: info@whiteroomconcept.com