1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα whiteroomconcept.com συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Το whiteroomconcept.com αποτελεί τον διαδικτυακό τόπο και το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων ένδυσης, υπόδησης και αξεσουάρ και ανήκει στην ελληνική ατομική επιχείρηση:
ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΕΜΜ. ΒΟΥΛΓΑΡΑΚΗΣ – ΕΜΠΟΡΙΟ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ
Έδρα: Πυλαρινού 75, Κόρινθος, 20131, Ελλάδα
Α.Φ.Μ.: 078796833 – Δ.Ο.Υ. Κορίνθου
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 087406702000
Email: info@whiteroomconcept.com
Τηλέφωνο: 27410 25155
Η επιχείρηση ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.
Με τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών του, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
2. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
2.1 Δεδομένα ταυτοποίησης & επικοινωνίας
• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
2.2 Δεδομένα παραγγελίας & συναλλαγών
• Προϊόντα που αγοράζονται, επιστρέφονται ή αλλάζονται
• Ιστορικό παραγγελιών
• Τρόπος πληρωμής (χωρίς αποθήκευση πλήρων στοιχείων κάρτας)
2.3 Δεδομένα λογαριασμού (εφόσον δημιουργηθεί)
• Όνομα χρήστη
• Κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος)
2.4 Δεδομένα επικοινωνίας
• Πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω email, φόρμας επικοινωνίας ή τηλεφωνικά
2.5 Δεδομένα χρήσης & πλοήγησης
• Διεύθυνση IP
• Τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης
• Στατιστικά επισκεψιμότητας και συμπεριφοράς μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών
3. ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:
• Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
• Παράδοση προϊόντων μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier
• Επεξεργασία πληρωμών
• Εξυπηρέτηση πελατών και επικοινωνία
• Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
• Αποστολή ενημερωτικών emails και newsletters (εφόσον υπάρχει συγκατάθεση)
• Διαφημιστικές και προωθητικές ενέργειες
• Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
4. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
• Εκτέλεση σύμβασης (παραγγελία)
• Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
• Έννομο συμφέρον της επιχείρησης
• Ρητή συγκατάθεση του χρήστη (π.χ. newsletters, cookies, marketing)
5. ΠΑΡΟΧΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ & ΤΡΙΤΑ ΜΕΡΗ
Για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους τρίτους παρόχους, οι οποίοι επεξεργάζονται δεδομένα μόνο κατ’ εντολή μας και σύμφωνα με τον GDPR:
5.1 Πλατφόρμα ηλεκτρονικού καταστήματος
• Shopify Inc. / Shopify International Ltd.
5.2 Πάροχοι πληρωμών
• Klarna
• EveryPay
• PayPal
• Viva Wallet
Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται απευθείας από τους παραπάνω παρόχους. Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών.
5.3 Email marketing
• Shopify Email
5.4 Διαφημιστικές πλατφόρμες
• Facebook & Instagram (Meta Platforms Inc.)
5.5 Ανάλυση επισκεψιμότητας
• Google Analytics (Google LLC)
Χρησιμοποιείται για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας και συμπεριφοράς χρηστών, με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Η διεύθυνση IP ανωνυμοποιείται όπου απαιτείται.
6. COOKIES & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ
Το whiteroomconcept.com χρησιμοποιεί cookies για:
• τη σωστή λειτουργία του site
• στατιστική ανάλυση
• διαφημιστικούς σκοπούς
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
7. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ορισμένοι συνεργάτες (π.χ. Shopify, Google, Meta) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται οι Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) και λοιποί εγκεκριμένοι μηχανισμοί προστασίας.
8. ΧΡΟΝΟΣ ΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:
• για όσο απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης
• για όσο προβλέπεται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία
• μέχρι την ανάκληση συγκατάθεσης, όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση
9. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ
Ο χρήστης έχει δικαίωμα:
• πρόσβασης
• διόρθωσης
• διαγραφής
• περιορισμού επεξεργασίας
• φορητότητας
• εναντίωσης
• ανάκλησης συγκατάθεσης
Τα αιτήματα ασκούνται μέσω email στο info@whiteroomconcept.com.
10. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η επιχείρηση λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων. Παρ’ όλα αυτά, καμία μετάδοση μέσω Διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
11. ΑΝΗΛΙΚΟΙ
Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών και δεν συλλέγει εν γνώσει του δεδομένα ανηλίκων.
12. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται. Η επικαιροποιημένη έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε στον ιστότοπο.
Τελευταία ενημέρωση: 9 Φεβρουαρίου 2026
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την άσκηση δικαιωμάτων:
Εξυπηρέτηση Πελατών
Τηλ.: 27410 25155
Email: info@whiteroomconcept.com